AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Naturcamp Lenkgrund

Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Dir als Gast und uns als Betreiber des Naturcamp Lenkgrund. Mit Deiner Buchung – unabhängig vom Buchungskanal (z. B. online, über Portale, über unseren Buchungspartner, per E-Mail oder telefonisch) – werden diese AGB Bestandteil des Beherbergungsvertrages.

1. Gegenstand und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner des Gastes ist die Naturcamp Weidner GmbH, vertreten durch Claudia Weidner.
1.2 Der Vertrag über die gebuchten Leistungen (z. B. Stellplätze, Zeltplätze, Tinyhouses und sonstige Unterkünfte/Leistungen im Naturcamp Lenkgrund) kommt grundsätzlich direkt zwischen dem Gast und der Naturcamp Weidner GmbH zustande.
1.3 Für die Buchung und Abwicklung von Tinyhouses haben wir die Ferienhausagentur „Von Raum und Zeit – Agentur für Ferienunterkünfte“ beauftragt. Von Raum und Zeit handelt dabei als Vermittler und/oder als von uns bevollmächtigter Abwicklungs- und Buchungspartner (z. B. Entgegennahme von Buchungsanfragen, Versand von Angeboten/Buchungsbestätigungen, Zahlungsabwicklung). Von Raum und Zeit ist dabei nicht selbst Vertragspartner für die Beherbergungsleistung, sofern in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. Buchung und Vertragsschluss

2.1 Mit der Buchungsanfrage gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab. Buchungen können je nach Angebot über unser Buchungssystem, über von uns genutzte/angebundenen Buchungsportale, über Von Raum und Zeit sowie per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
2.2 Wenn Du für Mitreisende – auch minderjährige – buchst, haftest Du gesamtschuldnerisch für deren Vertragsverpflichtungen.
2.3 Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung zustande. Die Buchungsbestätigung kann je nach Buchungskanal direkt durch uns oder durch Von Raum und Zeit in unserem Namen versendet werden.
2.4 Vertragsinhalt ist ausschließlich die in der Buchungsbestätigung (bzw. dem individuellen Angebot mit anschließender Bestätigung) aufgeführte Leistung einschließlich der dort genannten Zusatzleistungen, Preise, Zahlungs- und Stornobedingungen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusatzkosten wie Kurtaxe, Entgelte für Strom oder optionale Leistungen (z. B. Feuerholz, Haustiere, Zusatzpersonen, Wäschepakete) sind ggf. separat ausgewiesen.
3.2 Verbindlich ist der Preis laut Buchungsbestätigung.
3.3 Die Zahlung erfolgt gemäß den in der Buchungsbestätigung/ im Buchungssystem angegebenen Zahlungsmodalitäten. Je nach Buchungskanal kann die Zahlung direkt an die Naturcamp Weidner GmbH oder an Von Raum und Zeit als von uns beauftragten Zahlungsabwickler (Inkassobeauftragter) erfolgen.
3.4 Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder über andere im Buchungssystem angebotene Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei können je nach Anbieter zusätzliche Transaktions- oder Servicegebühren anfallen, die bereits im Gesamtpreis der Buchung enthalten sind. Im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung wird der Reisepreis abzüglich der vom Zahlungsdienstleister einbehaltenen Transaktions- oder Servicegebühren erstattet. Zahlungsgebühren externer Anbieter (z. B. Stripe, PayPal o. Ä.) werden nicht zurückerstattet, da diese Kosten unmittelbar an den Zahlungsdienstleister fließen und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Etwaige Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die gleiche Zahlungsart, die bei der Buchung verwendet wurde.

4. Rücktritt / Stornierung / Umbuchung

4.1 Du kannst Deine Buchung jederzeit schriftlich stornieren (z. B. per E-Mail). Maßgeblich sind das Datum des ursprünglich gebuchten Anreisetages und das Eingangsdatum Deiner Rücktrittserklärung.
4.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Stornobedingungen, wie sie in unserem Buchungssystem, auf unserer Webseite, über Von Raum und Zeit oder im individuellen Angebot ausgewiesen sind. Diese werden mit der Buchung Vertragsbestandteil. Eine Kurzfassung ist auf www.naturcamp-lenkgrund.de/stornobedingungen einsehbar. Bei Abweichungen ist die in der Buchungsbestätigung konkret ausgewiesene Regelung maßgeblich.
4.3 Umbuchungen auf einen anderen Zeitraum sind je nach Verfügbarkeit möglich, können aber als Stornierung mit Neubuchung gewertet werden.
4.4 Du kannst bis zum Tag der Anreise eine Ersatzperson benennen. Wir behalten uns vor, diese aus wichtigen Gründen abzulehnen (z. B. fehlende Eignung oder gesetzliche Einschränkungen).
4.5 Die Stornokosten gelten auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.
4.6 Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5. Mängel, Haftung und Kündigung

5.1 Unser Camp liegt inmitten der Natur. Du übernachtest in einem lebendigen Umfeld – mit Vogelgezwitscher, gelegentlichem Wildtierbesuch oder wechselnden Wetterbedingungen. Diese sind Teil des Erlebnisses und stellen keinen Mangel dar.
5.2 Sollten trotz Buchung technische oder organisatorische Gründe eine Unterbringung unmöglich machen (z. B. Doppelbuchung), bemühen wir uns um eine gleichwertige Ersatzunterkunft. Ist dies nicht möglich, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
5.3 Mängel oder Störungen sind uns unverzüglich vor Ort mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können. Unterbleibt eine rechtzeitige Mitteilung, kann ein Anspruch auf Minderung oder Erstattung entfallen.
5.4 Der Vertrag kann bei erheblichen Mängeln nach erfolgloser Fristsetzung zur Abhilfe gekündigt werden, sofern uns die Fortsetzung des Aufenthalts unzumutbar ist.
5.5 Für Fremdleistungen Dritter (z. B. Ausflüge, externe Angebote), die lediglich vermittelt werden, übernehmen wir keine Haftung. Die Buchungs-/Abwicklungsleistung von Von Raum und Zeit für unsere Tinyhouses gilt nicht als Fremdleistung im Sinne dieser Ziffer, da Von Raum und Zeit insoweit in unserem Auftrag handelt.
5.6 Die Nutzung der Unterkünfte, insbesondere der Tinyhouses, erfolgt auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere für den Zugang über Leitern, Tritte, erhöhte Schlafbereiche oder andere bauliche Besonderheiten. Eltern bzw. Aufsichtspersonen sind verpflichtet, ihre Kinder jederzeit angemessen zu beaufsichtigen und für deren Sicherheit Sorge zu tragen. Bitte beachte, dass unsere Tinyhouses nicht über spezielle Kindersicherungen verfügen (z. B. Treppenschutzgitter oder Sicherungen an Hochbetten). Das Naturcamp übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die aus einer unsachgemäßen Nutzung oder unzureichender Aufsicht entstehen.
5.7 Offenes Feuer (z. B. Lagerfeuer) ist ausschließlich an den dafür vorgesehenen Feuerstellen und nur unter ständiger Aufsicht durch eine volljährige Person gestattet. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Es darf ausschließlich trockenes, naturbelassenes Holz verbrannt werden. Das Verbrennen von Abfällen, behandeltem Holz, Papier, Pappe oder anderen brennbaren Materialien ist untersagt. Bei erhöhter Waldbrandgefahr (z. B. durch Trockenheit oder behördliche Anordnung) kann das Entzünden von Feuer jederzeit durch das Naturcamp untersagt werden.

6. Datenschutz

6.1 Deine personenbezogenen Daten werden im Rahmen Deiner Buchung gespeichert und ausschließlich zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Nähere Informationen findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.
6.2 Soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, geben wir Deine Daten an von uns eingesetzte Dienstleister weiter. Für Tinyhouse-Buchungen kann dies insbesondere die Weitergabe an Von Raum und Zeit umfassen (z. B. für Angebots- und Buchungsabwicklung, Gästekommunikation, Zahlungsabgleich). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit es gesetzlich erlaubt oder für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Weitere Infos findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

7. Videoüberwachung und Medienaufnahmen

7.1 Zur Wahrung des Hausrechts, zur Gefahrenabwehr sowie zum Schutz vor Diebstahl und Vandalismus ist unser Gelände in Teilbereichen (z. B. Zufahrt, Gemeinschaftsflächen) videoüberwacht. Die Verarbeitung der Bilddaten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit des Naturcamps. Die Aufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich im Anlassfall ausgewertet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
7.2 Im Rahmen von Veranstaltungen oder zur Dokumentation des Camp-Alltags können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen. Diese dienen ausschließlich der Außendarstellung (z. B. Website, Social Media). Wenn Du nicht aufgenommen werden möchtest, gib uns bitte direkt bei Anreise Bescheid.

8. WLAN-Nutzung

8.1 In Teilen des Camps oder in bestimmten Unterkünften (z. B. Tinyhouses) kann ein WLAN-Zugang zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung erfolgt unentgeltlich als freiwillige Serviceleistung und ist nicht Bestandteil des vertraglich geschuldeten Leistungsumfangs. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Reichweite oder Übertragungsgeschwindigkeit.
8.2 Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Internetzugang darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden – insbesondere nicht für Urheberrechtsverletzungen (z. B. Filesharing, illegale Downloads), das Aufrufen strafbarer Inhalte oder den Versand von Spam.
8.3 Der Gast haftet für sämtliche Rechtsverstöße, die über den ihm zugeordneten Zugang erfolgen, und stellt die Naturcamp Weidner GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
9.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Naturcamps, sofern gesetzlich zulässig.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
9.4 Mit der Buchung erkennst Du diese AGB ausdrücklich an.
9.5 Mit der Buchung erkennst Du auch die vor Ort geltende Platzordnung bzw. Haus- und Nutzungsordnung des Naturcamps als verbindlich an. Diese enthält ergänzende Regelungen zur Nutzung des Camps und der Unterkünfte, insbesondere zu Ruhezeiten, Lagerfeuer, Verhalten in der Natur und Sicherheitsvorgaben. Verstöße können zur Kündigung des Beherbergungsvertrags führen.

Stand: 23.01.2026